Anti-venta telefónica.
Hoy leí en Clarin que dentro de 9 días debería empezar a regir la ley contra la venta telefonica, dicho en términos más técnicos, el marketing directo.
Como consumidor, es un alivio que se sancione esta ley; como ciudadano no me afecta en nada porque es únicamente válida en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, o sea Capital Federal; como marketinero me preocupa porque le están limitando al marketing una gran fuerza de venta que es el contacto telefonico que es altamente eficiente y economiza costos de una forma bastante interesante.
Pero con respecto a esta nueva ordenanza que, con tres años de demora, en nueve días, según prometen en la Comuna, los porteños tendrán en el propio teléfono un arma clave para librarse de los abusos de la venta telefónica. “A partir del 7 de octubre comenzará a funcionar el Registro No Llame”, le dijo a Clarín la titular de la Subsecretaría de Atención Ciudadana, Gladys González.
De este modo, la Capital de la República Argentina será el primer distrito del país que contará con un sistema que prohíbe vender o promocionar productos y servicios a las personas que así lo soliciten, la verdad que envidio sanamente a los porteños con esta ordenanza. Y para los que no respeten la legislación, hay multas que alcanzan los $ 100.000.
La modalidad de inscripción es simple, y sólo funcionará para los residentes de Capital. Bastará con llamar al 147 (el call center donde se centralizan todas las denuncias y reclamos de los porteños) y elegir la opción “Registro No Llame”.
Por último, las empresas de venta telefónica manifestaron su preocupación. Javier Serafini, presidente del call center Cat Technologies y cabeza del capítulo de Contac Centers de AMDIA (Asociación de Marketing Directo de la Argentina), se quejó. “Se está poniendo en práctica algo sobre lo que nunca fuimos consultados y no se han tenido en cuenta nuestras recomendaciones”. El empresario, además, advirtió: “En este contexto económico, la premisa número uno debería ser garantizar el empleo”. Para Serafini, el proyecto de registro que discuten a nivel nacional contempla muchas de las demandas empresarias. Igualmente, los marketineros debemos ser creativos, asi que… algo se nos ocurrira como bien dice el refrán: Hecha la ley, hecha la trampa.
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Jaja, tenés razón. Lo escribí en el trabajo y no tenía el mapa de caracteres (ni idea el código) porque bloquean todo los administradores. Lo puse así y me olvidé de cambiarlo. Gracias por hacerme acordar!
Muy buena nota, aunque el reclamo de los vendedores es ilógico dado que si una persona se inscribe en el registro de “no llame” es porque no quiere comprar nada así que le esta ahorrando tiempo y dinero al vendedor.